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description: "Weltweiter Support und flexible Service-Modelle garantieren die Betriebssicherheit Ihrer ecos Systeme. Profitieren Sie von umfassendem Support und modernster Technologie."
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# Services

> Weltweiter Support und flexible Service-Modelle garantieren die Betriebssicherheit Ihrer ecos Systeme. Profitieren Sie von umfassendem Support und modernster Technologie.

## Key Takeaways

- Weltweiter Service, damit Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit bleiben
- Next-Generation Service
- Wartungsmodelle
- Unsere Serviceversprechen
- Noch Fragen zu unseren Service- und Wartungsmodellen?

## Contents

- [Weltweiter Service, damit Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit bleiben](#weltweiter-service-damit-ihre-systeme-jederzeit-einsatzbereit-bleiben)
- [Next-Generation Service](#next-generation-service)
- [Wartungsmodelle](#wartungsmodelle)
- [Unsere Serviceversprechen](#unsere-serviceversprechen)
- [Noch Fragen zu unseren Service- und Wartungsmodellen?](#noch-fragen-zu-unseren-service-und-wartungsmodellen)

# Unsere Services — globaler Support für maximale Betriebssicherheit 

## Weltweiter Service, damit Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit bleiben

Wir bieten echten globalen Service, um sicherzustellen, dass alle ecos Systeme zuverlässig laufen — unabhängig von Standort, Branche oder Einsatzumgebung.

## Next-Generation Service

### Service, der mit Ihrer Technologie mitwächst

Mit dem technologischen Fortschritt entwickeln wir nicht nur unsere Produkte weiter, sondern auch unsere Service- und Supportleistungen.

In den letzten Jahren haben wir unsere Servicekapazitäten grundlegend erweitert. Unsere neuen Hybrid Solutions sowie Rent – Service Only Modelle beinhalten [ecos care](/de/produkte/ecos-care?hsLang=de) — unser umfassendes, sorgenfreies Supportpaket mit mobiler App-Verwaltung.

Durch die Kombination aus modernster Technologie und flexiblen Finanzierungsmodellen gewährleisten wir eine nahtlose, leistungsstarke und zukunftssichere Nutzererfahrung.

## Wartungsmodelle

Wählen Sie das Service-Modell, das zu Ihren Anforderungen passt

### Telefon & Online

**Verfügbarkeit:**
Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr

**Leistungsumfang:**

-   Unterstützung bei Fragen zu Software & Hardware
-   Regelmäßige Software-Updates
-   Nachschulungen auf Anfrage

### All Inclusive

**Zusätzlich zu Telefon & Online:**

-   Jährliche Wartung vor Ort
-   Kostenlose Ersatzteile
-   Rabatte auf Techniker-Anfahrten

### High Availability

**Zusätzlich zu Telefon & Online:**

-   Jährliche Wartung vor Ort
-   Kostenlose Ersatzteile
-   Rabattierte Anfahrtskosten
-   Reaktionszeit: 4 Stunden
-   Service am nächsten Werktag

## Unsere Serviceversprechen

#### Verlässlichkeit vom ersten Tag an

### Startup-Unterstützung

Unsere Systeme sind schnell und einfach selbst installierbar — in der Regel ohne IT-Unterstützung — und sofort einsatzbereit.

Wir begleiten unsere Kund:innen vom Kauf über die Lieferung bis hin zum vollständigen Produktivbetrieb.

### 2 Jahre Garantie auf alle Systeme

Ob [elektronischer Schlüsselschrank](/de/produkte/elektronische-schluesselschraenke?hsLang=de), [Schließfachsystem](/de/produkte/elektronische-schliessfachsysteme?hsLang=de) oder [Terminal](/de/produkte/terminals?hsLang=de) — alle ecos Systeme werden kontinuierlich weiterentwickelt und erfüllen höchste Anforderungen an Sicherheit und Qualität.

### elektronischer Schlüsselschrank

Die ID-Steckplätze in unseren Schlüsselschränken sind für den dauerhaften, regelmäßigen Einsatz konzipiert und auf langfristige Zuverlässigkeit ausgelegt.

## Noch Fragen zu unseren Service- und Wartungsmodellen?

Unsere Expert:innen beraten Sie gerne und helfen Ihnen,
das passende Servicepaket für Ihre Anforderungen zu finden.

[Kontaktieren Sie uns](https://www.ecos-systems.com/de/angebot-anfordern?hsLang=de)

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## About This Content

**Source:** [Services](https://www.ecos-systems.com/de/produkte/services)

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