============================================================ TITLE: Serviços profissionais TYPE: article VERSION: 1 VERSION_ID: b4d55b93-c196-4c25-b678-8bb79971d437 GENERATED_AT: 2026-04-07T12:14:45.144Z SUMMARY: Explore os serviços profissionais da DALIM SOFTWARE - integração de especialistas, design de fluxo de trabalho, suporte à integração e otimização para uma adoção perfeita do DALIM FUSION. READING TIME: 20 min WORD COUNT: 3888 KEYWORDS: Serviços profissionais SOURCE URL: https://www.dalim.com/pt-br/professional-services ============================================================ KEY TAKEAWAYS: * Serviços especializados para planejar, fornecer e apoiar o seu sucesso. Serviços profissionais do DALIM SOFTWARE Implementação, integração e otimização do DALIM FUSION lideradas por especialistas, proporcionando maior rapidez na obtenção de valor, integrações personalizadas e suporte contínuo para garantir que seus fluxos de trabalho funcionem sem problemas em escala. Ofertas de serviços profissionais # Serviços profissionais do DALIM SOFTWARE Implementação, integração e otimização do DALIM FUSION lideradas por especialistas, proporcionando maior rapidez na obtenção de valor, integrações personalizadas e suporte contínuo para garantir que seus fluxos de trabalho funcionem sem problemas em escala. #### Ofertas de serviços profissionais Prova de conceito Implantação UAT e adoção Treinamento Cuidados posteriores Serviços especializados para planejar, fornecer e apoiar o seu sucesso. Uma ótima tecnologia só é bem-sucedida com planejamento profissional, execução e cuidados contínuos. Nossa equipe de serviços profissionais projeta e realiza implementações, integrações e treinamentos para garantir uma rápida obtenção de valor e um desempenho de longo prazo. Também trabalhamos com uma rede global de Parceiros Certificados; os clientes podem escolher um parceiro preferencial ou trabalhar diretamente com a DALIM, e colaboraremos abertamente com parceiros e clientes para definir a melhor abordagem de implementação e nos envolvermos em todas as etapas.As seções abaixo descrevem nosso ciclo de vida de implantação padrão, desde o envolvimento inicial de pré-vendas até a implementação, o treinamento e o Aftercare/Sucesso do cliente ## Serviços especializados para planejar, fornecer e apoiar o seu sucesso. Uma ótima tecnologia só é bem-sucedida com planejamento profissional, execução e cuidados contínuos. Nossa equipe de serviços profissionais projeta e realiza implementações, integrações e treinamentos para garantir uma rápida obtenção de valor e um desempenho de longo prazo. Também trabalhamos com uma rede global de Parceiros Certificados; os clientes podem escolher um parceiro preferencial ou trabalhar diretamente com a DALIM, e colaboraremos abertamente com parceiros e clientes para definir a melhor abordagem de implementação e nos envolvermos em todas as etapas.As seções abaixo descrevem nosso ciclo de vida de implantação padrão, desde o envolvimento inicial de pré-vendas até a implementação, o treinamento e o Aftercare/Sucesso do cliente Selecione uma categoria abaixo ##### Selecione seu serviço aqui! * Consulta e SOW * Pós-implantação Prova de conceito (PoC) - Estrutura de engajamento O processo de pré-vendas do Dalim foi projetado para oferecer transparência, validar a adequação e apoiar a tomada de decisões informadas. Embora muitas organizações adquiram confiança suficiente por meio de demonstrações e prossigam diretamente para a descoberta, reconhecemos que alguns clientes exigem uma Prova de Conceito (PoC) estruturada para confirmar o alinhamento antes de se comprometerem. Se um cliente solicita uma PoC antes do compromisso, trata-se de um compromisso mútuocom custos que exige recursos dedicados da Dalim, esforço de configuração e infraestrutura de suporte, além de contribuições oportunas do cliente (requisitos, ativos de amostra, SMEs e acesso à integração). Uma sessão de auditoria focada é conduzida para definir o escopo do MVP, os critérios de sucesso e os fluxos de trabalho prioritários a serem validados. A PoC é uma avaliação do produto mínimo viável (MVP) - validando os principais fluxos de trabalho e integrações - e não uma implantação completa ou um exercício exaustivo de casos extremos. Devido à alta configurabilidade da plataforma Dalim, o controle claro do escopo é essencial para manter a PoC direcionada, mensurável e com prazo determinado. A maioria dos clientes opta por prosseguir diretamente para a fase de descoberta completa (descrita na próxima guia); no entanto, a Dalim tem o prazer de acomodar uma PoC em que a validação prática é necessária antes do compromisso. Ao manter uma abordagem de PoC colaborativa e com escopo claro, tanto a Dalim quanto o cliente podem reduzir os riscos, validar os requisitos essenciais e estabelecer um caminho seguro para uma implementação bem-sucedida. ### Prova de conceito (PoC) - Estrutura de engajamento O processo de pré-vendas do Dalim foi projetado para oferecer transparência, validar a adequação e apoiar a tomada de decisões informadas. Embora muitas organizações adquiram confiança suficiente por meio de demonstrações e prossigam diretamente para a descoberta, reconhecemos que alguns clientes exigem uma Prova de Conceito (PoC) estruturada para confirmar o alinhamento antes de se comprometerem. * Se um cliente solicita uma PoC antes do compromisso, trata-se de um compromisso mútuocom custos que exige recursos dedicados da Dalim, esforço de configuração e infraestrutura de suporte, além de contribuições oportunas do cliente (requisitos, ativos de amostra, SMEs e acesso à integração). * Uma sessão de auditoria focada é conduzida para definir o escopo do MVP, os critérios de sucesso e os fluxos de trabalho prioritários a serem validados. * A PoC é uma avaliação do produto mínimo viável (MVP) - validando os principais fluxos de trabalho e integrações - e não uma implantação completa ou um exercício exaustivo de casos extremos. * Devido à alta configurabilidade da plataforma Dalim, o controle claro do escopo é essencial para manter a PoC direcionada, mensurável e com prazo determinado. * A maioria dos clientes opta por prosseguir diretamente para a fase de descoberta completa (descrita na próxima guia); no entanto, a Dalim tem o prazer de acomodar uma PoC em que a validação prática é necessária antes do compromisso. Ao manter uma abordagem de PoC colaborativa e com escopo claro, tanto a Dalim quanto o cliente podem reduzir os riscos, validar os requisitos essenciais e estabelecer um caminho seguro para uma implementação bem-sucedida. Consulta e SOW - Concordando com o sucesso, definindo o caminho O serviço de Consulta pago do Dalim é a etapa de planejamento que garante que a sua implementação tenha um escopo e seja compreendida, um compromisso independente concluído antes da assinatura de um contrato de SaaS para que você possa analisar e aprovar a Declaração de Trabalho (SOW) final. Por que preciso do Discovery? A consulta define os objetivos, o escopo, os riscos, o cronograma e o orçamento do projeto, evitando surpresas dispendiosas. Ela revela exceções e lacunas mapeando os fluxos de trabalho atuais e fazendo perguntas específicas. O envolvimento antecipado das partes interessadas reduz a resistência e melhora a adoção. O que eu receberei? Uma SOW específica do cliente com orçamento, cronograma, marcos e critérios de sucesso validados. Revisão técnica que abrange a infraestrutura, a segurança, as integrações, os dados e as permissões. Mapas de processos, análise de lacunas e melhorias recomendadas. Opções de autoimplementação com treinamento, implementação com entrega pela Dalim ou uso de serviços gerenciados completos. Como funciona Workshops e entrevistas personalizadas com as partes interessadas e os especialistas da Dalim. Garante resultados documentados e responsabilidade clara antes de assinar um contrato de SaaS - se a SOW não atender às suas necessidades, você poderá recusar o compromisso de SaaS. Entregável: uma SOW e um orçamento por escrito. A SOW estabelece as metas do projeto, define marcos e fornece um ponto final claro para todas as partes. Fases e SOWs adicionais podem ser acrescentadas conforme exigido pela escala da implementação ou pelas necessidades em constante mudança. ### Consulta e SOW - Concordando com o sucesso, definindo o caminho O serviço de Consulta pago do Dalim é a etapa de planejamento que garante que a sua implementação tenha um escopo e seja compreendida, um compromisso independente concluído antes da assinatura de um contrato de SaaS para que você possa analisar e aprovar a Declaração de Trabalho (SOW) final. ##### Por que preciso do Discovery? * A consulta define os objetivos, o escopo, os riscos, o cronograma e o orçamento do projeto, evitando surpresas dispendiosas. * Ela revela exceções e lacunas mapeando os fluxos de trabalho atuais e fazendo perguntas específicas. * O envolvimento antecipado das partes interessadas reduz a resistência e melhora a adoção. ##### O que eu receberei? * Uma SOW específica do cliente com orçamento, cronograma, marcos e critérios de sucesso validados. * Revisão técnica que abrange a infraestrutura, a segurança, as integrações, os dados e as permissões. * Mapas de processos, análise de lacunas e melhorias recomendadas. * Opções de autoimplementação com treinamento, implementação com entrega pela Dalim ou uso de serviços gerenciados completos. ##### Como funciona * Workshops e entrevistas personalizadas com as partes interessadas e os especialistas da Dalim. * Garante resultados documentados e responsabilidade clara antes de assinar um contrato de SaaS - se a SOW não atender às suas necessidades, você poderá recusar o compromisso de SaaS. Entregável: uma SOW e um orçamento por escrito. A SOW estabelece as metas do projeto, define marcos e fornece um ponto final claro para todas as partes. Fases e SOWs adicionais podem ser acrescentadas conforme exigido pela escala da implementação ou pelas necessidades em constante mudança. Implantação - Executar o plano Com a aprovação da SOW, passamos do planejamento para a entrega. A fase de implementação traduz os resultados do Discovery em uma solução DALIM FUSION funcional e, normalmente, inclui alguns ou todos os itens a seguir: Fornecimento de plataforma e arquitetura Integração de usuários e configuração de autenticação (SSO/SAML/AD ou integrada) Configuração de permissões e funções Construção e configuração do fluxo de trabalho Integração dos sistemas do projeto e de quaisquer APIs ou conectores de terceiros Integração de qualquer desenvolvimento de recurso específico do projeto Teste de fumaça de ponta a ponta e simulação de fluxo de trabalho Validação em relação à SOW para confirmar que todos os requisitos foram atendidos Trabalhar a partir da Declaração de Trabalho em um cronograma pré-acordado com responsabilidades definidas e pontos de verificação de marcos. A contribuição oportuna de todas as equipes é importante para manter o cronograma e o orçamento no caminho certo. Um gerente de projeto dedicado do DALIM coordena o trabalho, atua como ponto único de contato e trabalha em conjunto com o patrocinador principal do projeto para gerenciar comunicações, riscos e pontos de decisão durante toda a implantação. ### Implantação - Executar o plano Com a aprovação da SOW, passamos do planejamento para a entrega. A fase de implementação traduz os resultados do Discovery em uma solução DALIM FUSION funcional e, normalmente, inclui alguns ou todos os itens a seguir: * Fornecimento de plataforma e arquitetura * Integração de usuários e configuração de autenticação (SSO/SAML/AD ou integrada) * Configuração de permissões e funções * Construção e configuração do fluxo de trabalho * Integração dos sistemas do projeto e de quaisquer APIs ou conectores de terceiros * Integração de qualquer desenvolvimento de recurso específico do projeto * Teste de fumaça de ponta a ponta e simulação de fluxo de trabalho * Validação em relação à SOW para confirmar que todos os requisitos foram atendidos Trabalhar a partir da Declaração de Trabalho em um cronograma pré-acordado com responsabilidades definidas e pontos de verificação de marcos. A contribuição oportuna de todas as equipes é importante para manter o cronograma e o orçamento no caminho certo. Um gerente de projeto dedicado do DALIM coordena o trabalho, atua como ponto único de contato e trabalha em conjunto com o patrocinador principal do projeto para gerenciar comunicações, riscos e pontos de decisão durante toda a implantação. UAT e adoção - Validar, estabilizar, lançar Gerenciamento de mudanças O gerenciamento eficaz de mudanças é essencial para uma implementação bem-sucedida. Ele identifica as barreiras à adoção, alinha as partes interessadas aos KPIs acordados e apoia as mudanças comportamentais necessárias para que a solução agregue valor. A mudança deve ser defendida e liderada pelo patrocinador do projeto e pela liderança sênior. A DALIM pode prestar consultoria, fornecer modelos de comunicação, realizar treinamentos e workshops com as partes interessadas e recomendar táticas de adoção, mas a responsabilidade é da sua organização. O compromisso da liderança e o apoio visível são decisivos para superar a resistência e incorporar novas formas de trabalho. Teste de aceitação do usuário (UAT) O UAT valida que a solução atende aos requisitos comerciais e é fundamental para a adoção. Alinhamento dos participantes: Representantes de cada equipe ou função nos fluxos de trabalho devem participar; os participantes devem entender a SOW e os objetivos do projeto definidos durante a consulta. Facilitação do DALIM: O DALIM guiará os grupos de usuários pelos fluxos de trabalho, mostrará os pontos de interação e o processo de ponta a ponta e explicará como registrar os problemas. Gerenciamento de problemas: Os testadores registram as descobertas em um Registro de Problemas ativo; o DALIM mantém um ponto de contato diário para revisar, priorizar e resolver itens por meio de alterações de configuração, soluções alternativas ou orientação. Execução de testes: Os usuários executam cenários acordados por um período definido, verificando a funcionalidade, o tratamento de exceções e o desempenho. Critérios de aceitação: A UAT é concluída quando os critérios de sucesso declarados são atendidos e as partes interessadas confirmam que o sistema está pronto para entrar em operação. O comprometimento de tempo e recursos com a UAT é fundamental. A UAT reduz o retrabalho pós-entrada em operação e aumenta a confiança do usuário. Adoção e entrega Após a conclusão do UAT, o DALIM passa para o suporte à adoção. As equipes de Serviços Profissionais e Suporte estão disponíveis (no local ou remotamente) para resolver problemas iniciais e ajudar os usuários a se adaptarem. Transferência: Os administradores treinados do DALIM recebem a transferência final e sabem como registrar as solicitações de suporte por meio do portal de suporte ao cliente, de acordo com o SLA acordado. Encerramento: com a adoção confirmada e a transferência concluída, o projeto é formalmente encerrado e seu contrato de suporte ou serviços gerenciados entra em vigor. A DALIM continua disponível para aconselhar sobre otimizações pós-go-live e outras fases à medida que sua organização amplia o uso da plataforma. ### UAT e adoção - Validar, estabilizar, lançar ##### Gerenciamento de mudanças O gerenciamento eficaz de mudanças é essencial para uma implementação bem-sucedida. Ele identifica as barreiras à adoção, alinha as partes interessadas aos KPIs acordados e apoia as mudanças comportamentais necessárias para que a solução agregue valor. A mudança deve ser defendida e liderada pelo patrocinador do projeto e pela liderança sênior. A DALIM pode prestar consultoria, fornecer modelos de comunicação, realizar treinamentos e workshops com as partes interessadas e recomendar táticas de adoção, mas a responsabilidade é da sua organização. O compromisso da liderança e o apoio visível são decisivos para superar a resistência e incorporar novas formas de trabalho. ##### Teste de aceitação do usuário (UAT) O UAT valida que a solução atende aos requisitos comerciais e é fundamental para a adoção. * Alinhamento dos participantes: Representantes de cada equipe ou função nos fluxos de trabalho devem participar; os participantes devem entender a SOW e os objetivos do projeto definidos durante a consulta. * Facilitação do DALIM: O DALIM guiará os grupos de usuários pelos fluxos de trabalho, mostrará os pontos de interação e o processo de ponta a ponta e explicará como registrar os problemas. * Gerenciamento de problemas: Os testadores registram as descobertas em um Registro de Problemas ativo; o DALIM mantém um ponto de contato diário para revisar, priorizar e resolver itens por meio de alterações de configuração, soluções alternativas ou orientação. * Execução de testes: Os usuários executam cenários acordados por um período definido, verificando a funcionalidade, o tratamento de exceções e o desempenho. * Critérios de aceitação: A UAT é concluída quando os critérios de sucesso declarados são atendidos e as partes interessadas confirmam que o sistema está pronto para entrar em operação. O comprometimento de tempo e recursos com a UAT é fundamental. A UAT reduz o retrabalho pós-entrada em operação e aumenta a confiança do usuário. ##### Adoção e entrega Após a conclusão do UAT, o DALIM passa para o suporte à adoção. As equipes de Serviços Profissionais e Suporte estão disponíveis (no local ou remotamente) para resolver problemas iniciais e ajudar os usuários a se adaptarem. * Transferência: Os administradores treinados do DALIM recebem a transferência final e sabem como registrar as solicitações de suporte por meio do portal de suporte ao cliente, de acordo com o SLA acordado. * Encerramento: com a adoção confirmada e a transferência concluída, o projeto é formalmente encerrado e seu contrato de suporte ou serviços gerenciados entra em vigor. A DALIM continua disponível para aconselhar sobre otimizações pós-go-live e outras fases à medida que sua organização amplia o uso da plataforma. DALIM Education - Treinamento e capacitação Múltiplas opções de treinamento O DALIM oferece um programa de treinamento flexível, adaptado à sua organização e alinhado às descobertas do Discovery e à SOW acordada. Oferecemos cursos baseados em funções para garantir que as pessoas certas tenham as habilidades certas: Treinamento de administradores: configuração do sistema, criação de fluxo de trabalho, permissões e administração contínua. Treinamento em infraestrutura: tópicos de implementação, backups, alta disponibilidade, segurança e integração para equipes de TI. Treinamento de desenvolvedores: APIs, desenvolvimento de conectores personalizados, scripts, pontos de extensão, práticas recomendadas de teste e implementação para integrações sob medida e trabalho com recursos. Treinamento para usuários avançados: gerenciamento avançado de fluxo de trabalho, geração de relatórios e otimização das operações diárias. Treinamento para usuários finais: sessões focadas em tarefas para garantir o uso e a adoção eficientes e corretos do sistema. Entrega e materiais Formatos: no local, em nosso centro de treinamento totalmente equipado em Kehl, Alemanha, ou remotamente por meio de compartilhamento de tela ao vivo. Personalização: o conteúdo é adaptado aos seus processos e personas de usuários; podemos produzir materiais sob medida, incluindo guias passo a passo, vídeos de início rápido, documentos de referência do desenvolvedor e folhas de dicas específicas para cada função. Foco prático: as sessões combinam demonstrações, exercícios práticos e testes de cenários que espelham cenários de UAT para reforçar o aprendizado. Cronograma e entrega O treinamento é programado para se alinhar aos marcos de implementação e ao UAT para maximizar a relevância e a retenção. Fornecemos notas do instrutor, exemplos de projetos de desenvolvedores e pacotes de transferência para que seus instrutores internos ou administradores possam continuar a transferência de conhecimento após a entrada em operação.A abordagem de treinamento da DALIM acelera a adoção, reduz a demanda de suporte e garante que os administradores, desenvolvedores e usuários estejam confiantes e autossuficientes. ### DALIM Education - Treinamento e capacitação ##### Múltiplas opções de treinamento O DALIM oferece um programa de treinamento flexível, adaptado à sua organização e alinhado às descobertas do Discovery e à SOW acordada. Oferecemos cursos baseados em funções para garantir que as pessoas certas tenham as habilidades certas: * Treinamento de administradores: configuração do sistema, criação de fluxo de trabalho, permissões e administração contínua. * Treinamento em infraestrutura: tópicos de implementação, backups, alta disponibilidade, segurança e integração para equipes de TI. * Treinamento de desenvolvedores: APIs, desenvolvimento de conectores personalizados, scripts, pontos de extensão, práticas recomendadas de teste e implementação para integrações sob medida e trabalho com recursos. * Treinamento para usuários avançados: gerenciamento avançado de fluxo de trabalho, geração de relatórios e otimização das operações diárias. * Treinamento para usuários finais: sessões focadas em tarefas para garantir o uso e a adoção eficientes e corretos do sistema. ##### Entrega e materiais * Formatos: no local, em nosso centro de treinamento totalmente equipado em Kehl, Alemanha, ou remotamente por meio de compartilhamento de tela ao vivo. * Personalização: o conteúdo é adaptado aos seus processos e personas de usuários; podemos produzir materiais sob medida, incluindo guias passo a passo, vídeos de início rápido, documentos de referência do desenvolvedor e folhas de dicas específicas para cada função. * Foco prático: as sessões combinam demonstrações, exercícios práticos e testes de cenários que espelham cenários de UAT para reforçar o aprendizado. ##### Cronograma e entrega O treinamento é programado para se alinhar aos marcos de implementação e ao UAT para maximizar a relevância e a retenção. Fornecemos notas do instrutor, exemplos de projetos de desenvolvedores e pacotes de transferência para que seus instrutores internos ou administradores possam continuar a transferência de conhecimento após a entrada em operação.A abordagem de treinamento da DALIM acelera a adoção, reduz a demanda de suporte e garante que os administradores, desenvolvedores e usuários estejam confiantes e autossuficientes. Pós-implantação - Cuidados e sucesso Sucesso do cliente e cuidados posteriores Após o go-live, a equipe de Serviços Profissionais da DALIM passa o compromisso para a nossa Equipe de Sucesso do Cliente (CST). O CST é o seu parceiro contínuo para adoção, otimização e escalonamento - coordenando os recursos da DALIM (suporte, engenharia, desenvolvimento, gerenciamento de contas) e, ao mesmo tempo, assumindo o seu sucesso a longo prazo. O que esperar Análises proativas da conta: Uma chamada trimestral recorrente (no mínimo) com o seu gerente de conta dedicado e o representante do Customer Success para discutir feedback, ideias, itens de suporte em aberto, atualizações do roteiro e lançamentos planejados. Emissão de tíquetes de atendimento ao cliente: Relate os problemas para help@dalim.com. Os tíquetes são triados e rastreados de acordo com seu contrato de manutenção e suporte técnico; a equipe de suporte resolve as solicitações e mobiliza outras equipes, conforme necessário. Seu Gerente de Sucesso do Cliente monitora o status e o acompanhamento dos tíquetes. Atualizações e capacitação de produtos: A CST o notificará sobre novas versões, realizará webinars e compartilhará materiais e vídeos de instruções para ajudá-lo a adotar os aprimoramentos. Eventos do DALIM: A CST o convidará para webinars e eventos presenciais do DALIM (briefings de produtos, workshops e fóruns de usuários) para aprender as melhores práticas e interagir com outros clientes. Atualizações gerenciadas: Quando uma atualização for apropriada, a CST coordenará o agendamento e a execução em um momento conveniente e confirmará a conclusão. Otimização contínua: Por meio de revisões regulares e percepções de uso, a DALIM pode recomendar fases adicionais, atualizações de treinamento ou serviços profissionais para melhorar o ROI. O objetivo da CST é ser proativo, reduzir os riscos e garantir que seu investimento no DALIM continue a agregar valor. ### Pós-implantação - Cuidados e sucesso ##### Sucesso do cliente e cuidados posteriores Após o go-live, a equipe de Serviços Profissionais da DALIM passa o compromisso para a nossa Equipe de Sucesso do Cliente (CST). O CST é o seu parceiro contínuo para adoção, otimização e escalonamento - coordenando os recursos da DALIM (suporte, engenharia, desenvolvimento, gerenciamento de contas) e, ao mesmo tempo, assumindo o seu sucesso a longo prazo. ##### O que esperar * Análises proativas da conta: Uma chamada trimestral recorrente (no mínimo) com o seu gerente de conta dedicado e o representante do Customer Success para discutir feedback, ideias, itens de suporte em aberto, atualizações do roteiro e lançamentos planejados. * Emissão de tíquetes de atendimento ao cliente: Relate os problemas para help@dalim.com. Os tíquetes são triados e rastreados de acordo com seu contrato de manutenção e suporte técnico; a equipe de suporte resolve as solicitações e mobiliza outras equipes, conforme necessário. Seu Gerente de Sucesso do Cliente monitora o status e o acompanhamento dos tíquetes. * Atualizações e capacitação de produtos: A CST o notificará sobre novas versões, realizará webinars e compartilhará materiais e vídeos de instruções para ajudá-lo a adotar os aprimoramentos. * Eventos do DALIM: A CST o convidará para webinars e eventos presenciais do DALIM (briefings de produtos, workshops e fóruns de usuários) para aprender as melhores práticas e interagir com outros clientes. * Atualizações gerenciadas: Quando uma atualização for apropriada, a CST coordenará o agendamento e a execução em um momento conveniente e confirmará a conclusão. * Otimização contínua: Por meio de revisões regulares e percepções de uso, a DALIM pode recomendar fases adicionais, atualizações de treinamento ou serviços profissionais para melhorar o ROI. O objetivo da CST é ser proativo, reduzir os riscos e garantir que seu investimento no DALIM continue a agregar valor. ------------------------------------------------------------ ABOUT THIS CONTENT ------------------------------------------------------------ Source: https://www.dalim.com/pt-br/professional-services This content is provided for informational purposes. Please visit the original source for the most up-to-date information.